電話機器人呼叫中心系統

專注于AI客服?智能語音呼叫中心系統產品研發、制造和銷售的高科技企業。為中國企業提供**的產品和售后服務，始終堅持以技術**為原動力，以個性化的AI呼叫中心定制方案提高客戶之間的溝通效率，通過幫助客戶的成功促進公司*成長與發展。公司聚集了一大批高素質人才，**工程師具有*通訊企業多年研發和管理經驗。公司一直緊跟技術發展方向，在產品第三方開發接口、呼叫中心集群管理與云計算等技術領域已經達到行業良好水平。
人工智能進一步推動數字經濟進入到智能經濟的新階段，智能經濟這一新型經濟形態已初現雛形，人工智能將與實體經濟加速融合，成為新常態下產業轉型升級的重要賦能源頭之一，不僅推進智能制造、智能物流、智能農業、智慧旅游以及智能醫療、智慧城市等模式和業態的**，還帶動智能運營、智能軟件、智能硬件、智能機器人等新產品發展，泛在化的智能經濟發展將初見雛形。
（1）智慧營銷

　　獲取訪客實時瀏覽信息，幫助坐席*好的洞察用戶需求，主動營銷，促進業績提升。

　　實現外呼和銷售過程監控，提升線索轉化率。

　　主要功能：用戶來源信息、瀏覽軌跡跟蹤、形成用戶畫像、**洞察用戶需求、線索管理、商機管理、任務管理、客戶管理、銷售管理。

　?。?）智能服務

　　智能云客服能夠覆蓋網站、公眾號、小程序、H5等所有渠道，不漏掉一個線索，避免線索浪費。

　　幫助客戶*時間找到合適客服，*速響應客戶需求，提升服務滿意度。

　　機器人輔助人工客服處理簡單重復的問題，降本提效。

　　主要功能：全渠道接入、全媒體溝通、智能分配、機器人輔助、知識庫、輸入預知、快捷回復。

　?。?）客服管理

　　服務過程實時監控，數據驅動精細化運營管理。

　　實現管理人員對客服的監督和管理，提升服務質量，為管理者和員工考核提供依據。

　　主要功能：實時監控、數據報表分析、雙軌錄音、智能語音識別通話質檢。